РОЗРАХУНКОВА ГОДИНА
ЗАЇЗД після 15.00 ВИЇЗД до 12.00
Готель не гарантує надання кімнати в чітко обумовлений час, але гість має право на надання йому кімнати після її звільнення і прибирання.
Готель надає послуги згідно отриманого замовлення (розміщення в номерах вказаної категорії)
При достроковому виїзді компенсація за невикористані дні перебування в готелі НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ.
Аванс який, Ви оплачували на розрахунковий рахунок
НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ та НЕ ПЕРЕНОСИТЬСЯ (кошти повертаються або переносяться на інші дати тільки за умови, якщо ми зможемо продати номер який Ви забронювали).
При виїзді потрібно здати номер адміністратору або покоївці.
Гостям забороняється (без узгодження з адміністрацією) привозити і приводити в номер тварин; самостійно ремонтувати електроприлади та інші предмети, що є власністю готелю; залишати без нагляду неповнолітніх дітей; залишати ключі від номера стороннім особам.
Забороняється проходити та перебувати у службових приміщеннях на всій території комплексу та ресторану.
У випадку втрати гостем ключа від номера стягується компенсація у розмірі 200 грн.
В номерах готелю забороняється користуватися електрообігрівачами, електрочайниками, електропрасками, електроплитками, мультиварками та іншими потужними електроприладами.
При пошкодженні майна готелю або ресторану гості відшкодовують його вартість чи вартість відновлювальних робіт попередньо узгодивши вартість з адміністрацією.
У випадку порушення гостем правил громадського порядку (пияцтво, хуліганство і т.д.) створення незручностей іншим гостям, адміністрація готелю перестає надавати подальші послуги гостю і виселяє його БЕЗ повернення коштів.
Гість зобовязується дотримуватись правил безпеки на всій території готельно-ресторанного комплексу( в чанах, в сауні, в басейнах, в номері, в ресторані, в барі, альтанках, дитячій площадці,в конференц залі, на штучному полі та парковці).
Дорослим і дітям від 8 років ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ плавати у дитячому басейні (штраф 500 грн)
Батьки або відповідальні особи несуть повну відповідальність за життя та здоров’я дітей на всій території готельно-ресторанного комплексу.
Шановні гості, в ресторані та в номерах готелю (виняток – балкони номерів) НЕ ПАЛЯТЬ.
Штраф за паління в номері або ресторвані – 1000 грн!
У разі гарантованого заїзду з 00:01 до розрахункової години (14:00) стягується плата в розмірі 100% вартості проживання за добу.
У разі виселення гостя до 18.00 дня виїзду стягується плата за пізній виїзд у розмірі половини готельної доби.
У разі виселення після 18.00 дня виїзду стягується плата за пізній виїзд у розмірі повної готельної доби.
Під час дії воєнного стану можуть діяти додаткові правила та обмеження у готелі, а також різні форс-мажорні обставини, які можуть повпливати на роботу готельно-ресторанного комплексу.
Адміністрація готелю та ресторану не несе відповідальності за шкоду, заподіяну здоров’ю та/ або майну Гостей, протиправними діями третіх осіб.
Адміністрація готелю та ресторану не несе відповідальності за шкоду, пов’язану з погіршенням здоров’я, травмами та інше.
Адміністрація готелю та ресторану не несе відповідальності за втрату ваших особистих речей.
У ресторані забороняється:
Приносити і вживати на території Ресторану та на прилеглій до Ресторану території будь-які власні напої (в тому числі алкогольні напої), продукти харчування, якщо це не було обговорено та погоджено з адміністрацією ресторану заздалегідь.
Наносити шкоду майну ресторану.
При нанесенні шкоди майну ресторану адміністрація має право стягнути з відповідальної за збитки особи штраф у розмірі вартості пошкодженого майна.
При створенні відвідувачами гострої конфліктної ситуації адміністрація має право звернутись до охоронної організації або поліції та просити вас покинути заклад.
Танцювати на столах, кріслах, лавках
Несанкціоновано користуватись майном/ технікою/ обладнанням ресторану.
Паління сигарет, сигар або електронних сигарет.
Проносити на територію Ресторану та на прилеглу до Ресторану територію будь-яку холодну/вогнепальну/газову зброю, колючі та ріжучі предмети, вибухові пристрої та речовини.
Проводити неузгоджені з Адміністрацією закладу масові акції, використовувати салюти, феєрверки та інші піротехнічні та вогняні засоби.
Голосно кричати та свистіти.
Продаж алкоголю неповнолітнім особам.
У разі виникнення у співробітника ресторану, який безпосередньо здійснює продаж алкогольної продукції, сумніву в досягненні покупцем повноліття, співробітник має право вимагати у покупця документ, що засвідчує особу і дозволяє встановити вік покупця
Адміністрація Ресторану не несе відповідальності за залишені без нагляду, забуті, загублені речі та особисті цінності (цінні речі, гроші та ін.).
Ресторан не несе відповідальності за шкоду, заподіяну здоров’ю та/ або майну Гостей, протиправними діями третіх осіб.
Ресторан та адміністрація закладу не несе відповідальності за шкоду, пов’язану з погіршенням здоров’я, якщо Гість має медичні протипоказання або алергію, про які він не попередив на початку замовлення.
Відкривання власної пляшки – 250грн
Продовження роботи ресторану 400грн/1 година
Продовження роботи кухні 500грн/1 година
