РОЗРАХУНКОВА ГОДИНА

ЗАЇЗД  після 15.00   ВИЇЗД до 12.00

• Готель не гарантує надання кімнати в чітко обумовлений час, але гість має право на надання йому кімнати після її звільнення і прибирання.

• Готель надає послуги згідно отриманого замовлення (розміщення в номерах вказаної категорії)

• При достроковому виїзді компенсація за невикористані дні перебування в готелі НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ.

• Аванс який, Ви оплачували на розрахунковий рахунок

НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ  та  НЕ ПЕРЕНОСИТЬСЯ  (кошти повертаються або переносяться на інші дати тільки за умови, якщо ми зможемо продати номер який Ви забронювали).

• При виїзді потрібно здати номер адміністратору або покоївці.

• Гостям забороняється (без узгодження з адміністрацією) привозити і приводити в номер тварин; самостійно ремонтувати електроприлади та інші предмети, що є власністю готелю; залишати без нагляду неповнолітніх дітей; залишати ключі від номера стороннім особам.

• Забороняється проходити та перебувати у службових приміщеннях на всій території комплексу та ресторану.

• У випадку втрати гостем ключа від номера стягується компенсація у розмірі 200 грн.

• В номерах готелю забороняється користуватися електрообігрівачами, електрочайниками, електропрасками, електроплитками, мультиварками та іншими потужними електроприладами.

• При пошкодженні майна готелю або ресторану гості відшкодовують його вартість чи вартість відновлювальних робіт попередньо узгодивши вартість з адміністрацією.

• У випадку порушення гостем правил громадського порядку (пияцтво, хуліганство і т.д.) створення незручностей іншим гостям, адміністрація готелю перестає надавати подальші послуги гостю і виселяє його БЕЗ повернення коштів.

• Гість зобовязується дотримуватись правил безпеки на всій території готельно-ресторанного комплексу( в чанах, в сауні, в басейнах, в номері, в ресторані, в барі, альтанках, дитячій площадці,в конференц залі, на штучному полі та парковці).

• Дорослим і дітям від 8 років ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ плавати у дитячому басейні (штраф 500 грн)

• Батьки або відповідальні особи несуть повну відповідальність за життя та здоров’я дітей на всій території готельно-ресторанного комплексу.

Шановні гості, в ресторані та в номерах готелю (виняток – балкони номерів) НЕ ПАЛЯТЬ.

Штраф за паління в номері або ресторвані – 1000 грн!

• У разі гарантованого заїзду з 00:01 до розрахункової години (14:00) стягується плата в розмірі 100% вартості проживання за добу. (ця послуга надається при можливості та сезонності)

• У разі виселення гостя до 18.00 дня виїзду стягується плата за пізній виїзд у розмірі половини готельної доби. (ця послуга надається при можливості та сезонності)

• У разі виселення після 18.00 дня виїзду стягується плата за пізній виїзд у розмірі повної готельної доби. (ця послуга надається при можливості та сезонності)

• Під час дії воєнного стану можуть діяти додаткові правила та обмеження у готелі, а також різні форс-мажорні обставини, які можуть повпливати на роботу готельно-ресторанного комплексу.

• Адміністрація готелю та ресторану не несе відповідальності за шкоду, заподіяну здоров’ю та/ або майну Гостей, протиправними діями третіх осіб.

• Адміністрація готелю та ресторану не несе відповідальності за шкоду, пов’язану з погіршенням здоров’я, травмами та інше.

• Адміністрація готелю та ресторану не несе відповідальності за втрату ваших особистих речей.

  У ресторані забороняється:

• Приносити і вживати на території Ресторану та на прилеглій до Ресторану території будь-які власні напої (в тому числі алкогольні напої), продукти харчування.

• Наносити шкоду майну ресторану.

При нанесенні шкоди майну ресторану адміністрація має право стягнути з відповідальної за збитки особи штраф у розмірі вартості пошкодженого майна.

• • При створенні відвідувачами гострої конфліктної ситуації адміністрація має право звернутись до охоронної організації або поліції та просити вас покинути заклад.

  • Танцювати на столах, кріслах, лавках

  • Несанкціоновано користуватись майном/ технікою/ обладнанням ресторану.

  • Проносити на територію Ресторану та на прилеглу до Ресторану територію будь-яку холодну/вогнепальну/газову зброю, колючі та ріжучі предмети, вибухові пристрої та речовини.

  • Проводити неузгоджені з Адміністрацією закладу масові акції, використовувати салюти, феєрверки та інші піротехнічні та вогняні засоби.

  • Голосно кричати,співати та свистіти.

  • Продаж алкоголю неповнолітнім особам.

У разі виникнення у співробітника ресторану, який безпосередньо здійснює продаж алкогольної продукції, сумніву в досягненні покупцем повноліття, співробітник має право вимагати у покупця документ, що засвідчує особу і дозволяє встановити вік покупця

• • Адміністрація Ресторану не несе відповідальності за залишені без нагляду, забуті, загублені речі та особисті цінності (цінні речі, гроші та ін.).

  • Ресторан не несе відповідальності за шкоду, заподіяну здоров’ю та/ або майну Гостей, протиправними діями третіх осіб.

  • Ресторан та адміністрація закладу не несе відповідальності за шкоду, пов’язану з погіршенням здоров’я, якщо Гість має медичні протипоказання або алергію, про які він не попередив на початку замовлення.

Шановні гості, в ресторані ПАЛИТИ ЗАБОРОНЕНО! Штраф за паління – 1000 грн!

Відкривання власної пляшки – 250грн

Продовження роботи ресторану 500грн/1 година

Продовження роботи кухні 800грн/1 година